您现在的位置:主页 > 社区 >
泗洪县重岗街道创新社区治理 “333”工作模式破解物管难题
发布日期:2021-07-21 08:23   来源:未知   阅读:

  · 2020海博会将于10月15日在深圳启幕 五大亮点抢先看,本报讯 (冯向征 张永旭) 今年以来,泗洪县重岗街道紧紧围绕县委“1465”发展思路,纵深推进城市能级突破,针对小区物业管理满意率低、12345网络问政居高不下的突出问题,积极探索社区治理“333”工作模式,破解物管难题。

  街道启动“阳光物管”模式,实行物业“三公开”(物业费使用情况、物业的服务内容和标准、相应服务的责任人),在显著位置常态化设置“三公开”展牌,接受业主的监督。

  实行“三方”联动,消除物业管理“盲点、堵点”。为避免物业服务和社区服务出现“真空”,业主诉求无门,重岗街道构建搭建了社区党委、业委会(物管会)和物业企业共同参与的共治共享信息平台(小区服务微信群、楼栋长工作群),及时传递业主诉求和服务反馈信息。同时,公开社区和小区党支部书记电话和街道监督电话,畅通监督渠道。

  明确服务时限,受理事项“三日内”处置到位。对于业主的合理诉求,属于简易事项的(如更换楼道灯泡),应当立即办理;对于不能立即解决的复杂问题应当在三日内解决或者提供解决方案。物业公司无故拖延的,主管部门按照相应制度予以惩罚。

  自物业管理创新“333”工作模式实施近3个月以来,小区涉及物业服务的投诉明显下降。与去年同期相比,涉及物业方面的网络问政工单同比下降23.5%;环比下降6.2%。www.dv4a.cn

  • 山东晟邦钢管有限公司(0635,8877116)专业生产20crmnti(钢管,无缝管,无缝钢管,精密合金管),厂家直销,现货充足,可定做非标尺寸,工艺有热轧,精轧,冷拔等,价格公道,欢迎来电洽谈。